logo Bank Spółdzielczy w Jarosławiu

Utracone dokumenty

W razie utraty dokumentów poświadczających tożsamość (dowód osobisty, dowód tymczasowy, paszport, prawo jazdy, książeczka marynarska czy wojskowa) należy dla własnego bezpieczeństwa jak najszybciej poczynić następujące kroki:

  1. powiadomić jeden z oddziałów znajdujących się w sieci banku, w którym posiadamy rachunek lub którego jesteśmy stałym klientem – tak postępujemy zarówno w przypadku zwykłego zgubienia, jak i utraty dokumentu w wyniku kradzieży;
  2. złożyć wniosek o zastrzeżenie dokumentu – dyspozycja jest potrzebna aby bank wpisał zastrzeżenie do Centralnej Bazy Danych Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE. Pisemne potwierdzenie przyjęcia dyspozycji może być wydawane na życzenie klienta;
  3. powiadomić najbliższą jednostkę policji jeśli dokument został utracony w wyniku kradzieży;
  4. Ostatni krok to podjęcie działań w celu uzyskania nowego dokumentu.

 

Informacja wskazująca, że dokument jest zastrzeżony w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE, a tym samym wyeliminowany z obrotu, pojawia się we wszystkich placówkach bankowych i u innych podmiotów uczestniczących w Systemie w czasie niemal rzeczywistym.

LOGOWANIE

Obsługa informatyczna:
pn. – pt. od 8:00 – 17:00
tel. 16 628 32 08,  tel. 695 002 358.

UWAGA

Szanowni Państwo

Informujemy, że w dniu 09.12.2023 w godzinach 00:00 –  08:30 w związku z pracami serwisowymi po stronie administratorów bankowości internetowej,
aplikacja mobilna BSGo oraz bankowość elektroniczna będą niedostępne.
Przepraszamy za utrudnienia